จัดหน้าร้านยาอย่างไร ให้ขายดี???

รูปประกอบ มาจาก: http://www.glamshops.ro/pics/201308/palau-pharmacy-by-marketing-jazz-barcelona–spain-1375970408-1.jpg
การจัดหน้าร้านยาอย่างไร ให้ขายดี???
#จัดร้าน #store_dispaly #display #utaisuk
เปิดร้านยามาแล้ว เราย่อมอยากให้คนไข้และลูกค้าเราหมั่นแวะมาเยี่ยมบ่อยๆ ที่จริงแล้วเรามีหลักเบื้องต้นสำหรับการเปิดร้าน มีปัจจัยเลือกทำเลที่ตั้งของร้านให้เหมาะ จัดหน้าร้านให้น่าสนใจ สามารถดึงดูดให้ผู้คนที่ผ่านไปมาแวะเข้ามาชม สินค้าที่ร้านได้ และตั้งราคาสินค้าให้เหมาะสมกับกลุ่มลูกค้า วันนี้เรามีความรู้เรื่องการจัดหน้าร้านยา มาแบ่งปันกัน
หลักทั่วๆไปในการจัดเรียงร้านค้าปลีก
วัตถุประสงค์ในการจัดเรียงสินค้า
1.เพื่อให้เกิดความสะดวกสบายในการเลือกสินค้าของลูกค้า ทั้งเด็กและผู้ใหญ่
2.เพื่อเพิ่มยอดขาย เรียงสินค้าที่เกี่ยวเนื่องกัน ทำให้เกิดการซื้อพ่วง เช่นผงซักฟอก และน้ำยาปรับผ้านุ่ม
3. เรียงสินค้าในจุดที่ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าโดยไม่ได้ตั้งใจ เช่น สินค้าบนเคาเตอร์แคชเชียร์
4. เรียงสินค้าในจุดที่โดดเด่น เพื่อล่อใจให้เกิดการซื้อสินค้า เช่น สินค้าราคาพิเศษบริเวณหน้าร้าน
5. เพื่อป้องกันสินค้าสูญหาย โดยนำสินค้าที่อาจสูญหายง่ายมาเรียงในจุดที่เจ้าของร้านสามารถดูแลง่าย ซึ่งกลุ่มสินค้าสูญหายติดอันดับคือ สินค้าเครื่องสำอาง, สินค้าเครื่องเขียนชิ้นเล็ก, สินค้าลูกอม/หมากฝรั่ง
หลักการจัดเรียงสินค้าพื้นฐาน
แยกกลุ่มสินค้าแต่ละประเภท และเรียงสินค้าที่มีความเกี่ยวเนื่องกันอยู่ใกล้กัน
ให้พื้นที่จัดเรียงตามสัดส่วนของยอดขายของสินค้า เพื่อลดปัญหาสินค้าขาด และการไหลเวียนของเงินทุน
ให้พื้นที่พิเศษ สำหรับสินค้าที่ทำรายการส่งเสริมการขาย หรือสินค้าใหม่ที่ต้องทำประชาสัมพันธ์ หัวใจสำคัญของการจัดเรียงคือ สินค้าบน
ชั้นเรียงต้องเต็มอยู่เสมอ อย่าลืมว่าทุกพื้นที่ภายในร้านค้าปลีกเป็นพื้นที่ทองคำ สำหรับเจ้าของร้านค้าปลีก แต่ทั้งนี้ต้องคำนึงถึงความเหมาะสมเรียบร้อย และสวยงามด้วย
การจัดร้านที่เป็นสัดส่วนเป็นหมวดหมู่
ประเด็นสำคัญที่จะดึงดูดผู้ป่วยหรือลูกค้าให้เข้ามาในร้านยาของเราคือ รูปลักษณ์ของร้านยาที่มีความน่าเชื่อถือ เช่น มีการจัดร้านที่เป็นสัดส่วน เป็นหมวดหมู่ ได้แก่
จัดยาแยกตามหมวดหมู่ทางเภสัชวิทยา เช่น กลุ่มยาระบบทางเดินอาหาร กลุ่มยาที่ใช้ในระบบทางเดินหายใจ กลุ่มยาต้านจุลชีพ ในกรณียาหลอดหรือยาครีมที่ใช้ภายนอกทั้งหลายก็แยกประเภทเป็นยาทาพวกสเตียรอยด์ ยาทารักษาเชื้อรา ยาทารักษาการติดเชื้อแบคทีเรียและกลุ่มยาทาถูนวด เป็นต้น ประโยชน์ของการจัดเรียงแบบนี้ นอกจากจะทำให้ร้านยาดูน่าเชื่อถือแล้ว ยังทำให้หาง่าย เลือกหยิบง่าย ดูแลสต๊อกง่าย และโอกาสเกิดความผิดพลาดในการหยิบยาน้อยลงด้วย
จัดยาให้อยู่ในลักษณะหยิบง่าย และนำยาที่มาก่อนออกขายก่อน ส่วนยาที่มาทีหลังก็ขายทีหลัง เพื่อที่จะได้ไม่มียาเก่าจนใกล้หมดอายุหรือหมดอายุแล้ว และโอกาสที่ยาจะค้างสต๊อกจนเสียหายก็จะน้อยลง
ยาบางประเภทเป็นยาพื้นฐานที่ผู้ซื้อสามารถหยิบซื้อหรือเลือกซื้อได้ด้วยตนเอง เราจึงอาจจัดแบ่งมุมใดมุมหนึ่งของร้านเพื่อวางกลุ่มยาประเภทนี้ให้ลูกค้าเลือกหยิบเองได้ การจัดวางลักษณะนี้นับเป็นการตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคทางด้านจิตวิทยาที่ต้องการดูและตัดสินใจเอง ต้องการความสะดวกและรวดเร็วในการซื้อ ตัวอย่างกลุ่มยาประเภทนี้ได้แก่ ยาหม่อง ยาดม ยาลม ยาสามัญประจำบ้าน หรือยาบรรจุเสร็จทั้งหลาย เป็นต้น
กรณีที่เป็นร้านยาและมินิมาร์ทรวมอยู่ด้วยกัน ควรแยกสัดส่วนพื้นที่จัดวางให้ชัดเจนเป็นระเบียบ
กรณีที่ต้องการวางโฆษณาหรือข้อมูลแผ่นพับ ความรู้เรื่องเกี่ยวกับสินค้าของบริษัทต่างๆ ควรจัดวางเป็นมุมๆ ให้ดูเป็นสัดส่วนไม่วางระเกะระกะ เพื่อความเป็นระเบียบงามตาของร้านยา และไม่ควรปิดโปสเตอร์หรือแขวนวัสดุอุปกรณ์อื่นใดกระจัดกระจาย จะทำให้ร้านยาดูเลอะเทอะ รุงรัง และขาดความเป็นระเบียบ
สิ่งที่ควรคำนึงเสมอคือ สภาพภายในร้านยาต้องดูโปร่งสะอาดตา ตามชั้นวางสินค้าหรือชั้นวางยาตลอดจนขวดยาต่างๆไม่ควรมีฝุ่นจับ การเรียงยาควรเรียงเอาหน้าหันออกมาเป็นแนวเดียวกัน เช่น ถ้าเอาด้านภาษาไทยออกก็ควรเป็นภาษาไทยทั้งหมด ถ้าเป็นด้านภาษาอังกฤษก็ควรเป็นภาษาอังกฤษทั้งหมด
แหล่งข้อมูล:
Pharmacy Merchandising StrategyHow to best display items in your drug store to boost sales, http://pharmacy.about.com/od/Operations/a/Drug-Store-Merchandising-Strategy.htm
Impulse Merchandising At Drug Store Checkouts, http://www.frontendfocus.com/documents/publications/Impulse%20Merchandising%20In%20Drug%20Stores%20.pdf
Japan Drugstore Show, http://www.drugstoreshow2014.jp/english/
แผนผังร้านค้าและการจัดเรียงสินค้า, http://www.siammakro.co.th/project_mra_know.php

คู่มือร้านยา ความรู้เรื่องยาเบื้องต้น และแนวทางการซักถามเพื่อให้การรักษาขั้นต้น โดย จิรัชฌา อุดมชัยสกุลม http://www.drugservonline.com/1319594/การจัดหน้าร้าน

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s