Freytag’s Pyramid พลังแห่ง STORYTELLING ในโซเชียล มีเดีย

storyboarding-freytags-pyramid1
รูปประกอบ มาจาก: http://www.brunswick.k12.me.us/hdwyer/files/2011/11/storyboarding-freytags-pyramid.jpg

อะไรที่ทำให้คุณกลับมาอ่านหนังสือเล่มโปรด ย้อนดูซีรี่ย์ หรือหนังเรื่องเก่าที่เคยดูไปแล้ว? ซ้ำแล้วซ้ำเล่า เพราะตรึงตาตรึงใจ  นั่นก็คือ การเขียนเนื้อเรื่องที่ดี ผู้เขียนและผู้สร้างต่างรู้ในสิ่งนี้ ทราบถึงพลังแห่งเนื้อเรื่อง และการวาดภาพให้ใหญ่แก่ผู้ชม

เรามาเรียนรู้เรื่อง Startup branding for the next venture โดย True Incube Incubation & ScaleUp Program 2016 โรงเรียนแสงสว่างสร้างสรรค์คนมีไฟ tartup branding for the next venture วันนี้ เราได้มีประสบการณ์ร่วมกับเหล่า “ตัวจริง” ผู้สร้างตัวตนหรือ Branding ขององค์กรยักษ์ระดับโลก ที่มาแลกเปลี่ยนความรู้ในการสร้างองค์กร Startup ของเราให้มีตัวตน ให้เป็นที่รักของลูกค้าในใจของเรา นำทีมโดย คุณธีรศักดิ์ อรุณเริ่มวัฒนะ ผู้อำนวยการกลุ่ม ด้านการสื่อสารเพื่อสร้างแบรนด์ และบริหารสื่อโฆษณา True Corporation Public Company Limited พร้อมกับทีมงาน

และหนึ่งใน Founder “GLAZZIQ” ร้านค้าอีคอมเมิร์ซแบบบูรณาการแนวตั้งที่เชื่อมต่อตั้งแต่โรงงานไปจนถึงลูกค้ารักแว่น เรามานำเสนอมุมมองใหม่ในการสร้างแบรนด์แบบ Startup ที่ร้านยาเราเองเรียนรู้และนำไปใช้ได้ เพื่อสร้างร้านยาเราให้เติบโตต่อไปอย่างมีแบรนด์ ในเนื้อหาส่วนหนึ่งเราได้มาเรียนรู้ถึง

Capture.PNG
รูปประกอบ มาจาก: http://www.e2msolutions.com/blog/wp-content/uploads/2016/02/How-To-Use-Competitive-Analysis-To-Boost-Your-Content-Marketing.jpg

ทำไมต้อง content marketing
ทุกวันนี้ธุรกิจจ่ายให้กับ traditional mass media น้อยลง เพราะหันไปทำมาร์เก็ตติ้งผ่านโซเชียล มีเดียมากขึ้น อย่างไรก็ตาม การที่จะทำให้ประสบความสำเร็จได้นั้น เราต้องมุ่งไปสู่ new media ที่ที่แตกต่างกันเพื่อให้ตรงกับพฤติกรรมของผู้บริโภค

ในโซเชียล มีเดีย นักการตลาดต้องสร้างสรรค์คอนเทนต์ที่คนต้องการเห็น และแบรนด์ต้องทำให้ผู้ชมสนใจโดยการเล่าเรื่องราวของแบรนด์ที่ดี แต่เรื่องราวที่ดีทำอย่างไรล่ะ?

มีทฤษฎีหนึ่งน่าสนใจมาก เรียกว่า Freytag’s Pyramid” ซึ่งได้แตกวิธีการเขียนเรื่องราวออกเป็น 5 acts ด้วยกัน ได้แก่ introduction (exposition), rising action, climax, falling action และ resolve (denouement) ซึ่งไม่น่าเชื่อว่าบทประพันธ์ของ Shakespeare กวีเอกของโลก ก็เป็นไปตามทฤษฎีนี้เช่นกัน

นอกจากนี้ สิ่งที่ค้นพบก็คือหลายๆ ชิ้นงานโฆษณาที่โด่งดังต่างก็ใช้วิธีการเล่าเรื่องราวแบบ 5acts นี้ทั้งสิ้น ซึ่งคุณสามารถนำมาใช้ดัดแปลงได้ในงานเขียนบนโซเชียล มีเดีย

อย่างไรก็ตาม งานโซเชียล มีเดียที่ดี จะต้องอาศัยความถี่ เนื้อหาที่สอดคล้อง และคุณภาพงานเขียน ซึ่งจะต่างจากการโฆษณาแคมเปญ ที่อาจจะทำเป็นลักษณะ ads ซีรี่ย์ 3-6 ชิ้น แต่งานโซเชียล เน็ตเวิร์ก จะต้องโพสต์อย่างต่อเนื่องทุกวันหรือก็ไม่ก็ทุกสัปดาห์

freytags-pyramid
รูปประกอบ มาจาก: http://eckleburgworkshops.com/wp-content/uploads/2015/09/freytags.pyramid.png

ดังนั้น ลองมาดูสูตรการเขียนเรื่องราวที่ดีผ่านทฤษฎี “Freytag’s Pyramid” กันว่าทั้ง 5acts นี้คือ

Act 1: Introduction

หรือบางทีอาจจะเรียกว่า Exposition หรือส่วนเกริ่นนำเรื่อง โดยส่วนนี้จะเป็นการบอกแบล็กกราวนด์ หรือเหตุการณ์ก่อนหน้า คาแล็กเตอร์ของตัวละคร ฯลฯ ผู้คนซื้อแบรนด์ผ่านสินค้าหรือบริการ ซึ่งรวมไปถึงเรื่องราวเบื้องหลังด้วย หากคุณต้องการแบ่งปันเรื่องราวประวัติศาสตร์ที่สำคัญของบริษัท สามารถทำได้เลยผ่านโซเชียล มีเดีย คอนเทนต์

Act 2: Rising Action

ถัดมาคือการเดินเรื่องถึงสิ่งที่อุบัติขึ้นหรือเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น โดยเนื้อหาจะค่อยๆ ไต่ระดับไปยังจุดสนใจสูงสุด ซึ่งก็คือ Climax แต่ระวังการโพสต์อะไรที่ราบเรียบหรือเนื้อหาในแบบเดิมๆ ซ้ำแล้วซ้ำเล่า จะทำให้คนอ่านเบื่อได้

ลองคิดอะไรในมุมมองที่ใหญ่กว่าเดิม สร้างจุดเปลี่ยนหรือจุดพลิกของเรื่อง เพื่อให้ผู้อ่านรู้สึกอยากติดตามเรื่องราวต่อไป

Act 3: Climax

นี่คือจุดพลิกผันของเรื่อง ซึ่งจะเปลี่ยนโชคชะตาของตัวละครหลักให้ไม่เหมือนเดิม ขั้นแรกคุณจะต้องนิยาม main character ของคุณ ว่าคุณต้องการโพสต์เพื่อเล่าเรื่องราวของแบรนด์หรือโฟกัสไปที่การเล่าเรื่ัองราวของลูกค้า ถ้าคุณต้องการที่จะนำเสนอจุดเปลี่ยนของแบรนด์หรือการไปสู่จุดเปลี่ยนของลูกค้า ที่สามารถแก้ปัญหาหรือเอาชนะความท้าทายได้ด้วยการใช้สินค้าหรือบริการจากแบรนด์โดยตรง

Act 4: Falling Action

ช่วงนี้คือคือผลกระทบที่เกิดขึ้นจากจุดเปลี่ยน (Climax) ซึ่งจะค่อยเปิดเผยรายละเอียดใหญ่ขึ้นเรื่อยๆ และถ้าอุปสรรคนั้นถูกเอาชนะได้สิ่งที่ได้รับผลนั้นคือเพื่อแบรนด์หรือเพื่อลูกค้า รายละเอียดมากมายของสิ่งดีๆ ที่ได้รับและการฝันฝ่าอุปสรรคจนไปถึงเส้นชัยก็จะเปิดเผยในส่วนนี้

Act 5: Resolution

เหตุการณ์ที่ผ่านมาทั้งหมดนำไปสู่จุดๆ นี้ นั่นคือฉากจบของเรื่องราวดราม่าทั้งหมด ความขัดแย้งได้รับการแก้ปัญหา ตัวละครต่างๆ ผ่อนคลายความตึงเครียดลง ซึ่งในส่วนของเนื้อหาในโซเชียล มีเดีย จะต้องนำเสนอแบรนด์หรือชัยชนะของลูกค้าในส่วนนี้ เพื่อให้เห็นการไปถึงเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพของแบรนด์และลูกค้า หรือสิ่งที่สร้างความสุขนิรันด์

ลองทำตาม สูตร 5 acts นี้ดู เพื่องานเขียนคอนเทนต์ในโซเชียล มีเดีย ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น เพราะไม่ว่าใครก็ชอบเรื่องราวดราม่ากันทั้งนั้น เจ๋งดีนะ หาเราเป้นคนกำหนด drama แบบ สร้าง content ของตัวเราเอง ไปลองใช้กันดูนะครับ

แหล่งข้อมูล:

An Online Resource Guide to Freytag’s Pyramid | QuickBase

http://www.quickbase.com/…/an-online-resource-guide-to-freytagspyramid

Story Structure Part 2: Freytag’s Pyramid | Script Boutique

scriptboutique.co.uk/news/story-structure-part-2-freytag’s-pyramid

(Media Studies) ในแง่มุมของวิธี

digi.library.tu.ac.th/thesis/jc/1589/12CHAPTER_2PAGE41_70.pdf

The Power of Storytelling in Social Media Marketing | Social Media …

www.socialmediatoday.com/…/power-storytelling-socialmedia-marketing

5 Ways to Use Storytelling in Your Social Media Marketing – AdChief

https://www.adchief.io/socialmedia…/5-ways-use-storytelling-socialmedia

พลังแห่ง STORYTELLING ในโซเชียล มีเดีย มาร์เก็ตติ้ง … – Marketing Oops!


ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s